Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad describe cómo Fisioshok Pro (en adelante, "el Sitio", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia al cliente.
Información del dispositivo: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Información del pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se recopila para procesar sus pagos, organizar el envío, proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, y comunicarnos con usted.

2. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y entregar su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas que puedan ser de su interés.

3. BASE LEGAL (Para usuarios de la Unión Europea)
De acuerdo con el RGPD, si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
Su consentimiento.
La ejecución del contrato de compra entre usted y el Sitio.
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Para proteger sus intereses vitales o para nuestros intereses legítimos, que no anulen sus derechos y libertades fundamentales.

4. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

5. SUS DERECHOS BAJO EL RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.

6. COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar nuestros servicios.

7. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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